نجمع ما يلزم لتشغيل الخدمة
مثل بيانات الحساب، الإعلانات، الصور، بيانات التواصل، وسلوك الحفظ والمتابعة داخل التطبيق.
الخصوصية وحماية البيانات
سياسة الخصوصية
نوضح هنا، بلغة مباشرة، ما هي البيانات التي قد يجمعها يمن وصل، ولماذا نستخدمها، ومتى قد نشاركها، وكيف يمكنك طلب حذف حسابك أو التواصل معنا.
نستخدم البيانات لتحسين التجربة
لإظهار الإعلانات، إدارة الحساب، دعم المستخدم، حماية المنصة، وتحسين الأداء والاستقرار.
يمكنك طلب حذف حسابك
من داخل التطبيق أو عبر الدعم، مع احتمال الاحتفاظ ببيانات محدودة لأسباب قانونية أو أمنية.
نطاق هذه السياسة
تنطبق هذه السياسة على موقع يمن وصل وتطبيق يمن وصل المرتبطين بالنطاق yemenwasl.com. يمن وصل منصة إعلانات وتواصل للمركبات في اليمن، وليست جهة بيع أو ضمان للصفقات.
بيانات الحساب
عند إنشاء حساب أو استخدام التطبيق، قد نجمع بيانات تساعدنا على تعريف حسابك وتشغيله بشكل صحيح.
- الاسم أو اسم الحساب عند توفره.
- رقم الهاتف أو أي بيانات تحقق مرتبطة بالحساب.
- معلومات الملف الشخصي الأساسية، مثل صورة الحساب أو بيانات المعرض إذا كنت تستخدم حساب معرض.
بيانات إعلانات المركبات
عند نشر إعلان مركبة، قد تظهر بعض البيانات للعامة لأنها جزء من الإعلان نفسه.
- تفاصيل المركبة مثل النوع، الموديل، سنة الصنع، الحالة، المواصفات، والسعر.
- صور المركبة وأي وصف أو ملاحظات تضيفها للإعلان.
- الموقع العام مثل المحافظة والمديرية أو المنطقة التي تختارها.
- بيانات المعرض أو البائع المرتبطة بالإعلان عند توفرها.
بيانات التواصل
يمن وصل يسهّل التواصل المباشر بين الباحث عن المركبة والبائع أو المعرض، لذلك قد نعالج بيانات مرتبطة بطرق التواصل.
- أرقام الهاتف أو روابط التواصل التي يضيفها البائع أو المعرض لإعلاناته.
- طلبات الدعم أو الرسائل التي ترسلها إلينا عبر صفحة التواصل أو البريد الإلكتروني.
- معلومات لازمة للرد على استفسارك أو متابعة بلاغ أو طلب حذف حساب.
النشاط داخل التطبيق
قد نعالج بعض أنشطة الاستخدام التي تساعد في تخصيص التجربة وتنظيم الحساب.
- الإعلانات المحفوظة أو المفضلة.
- المعارض أو البائعون الذين تتابعهم.
- سجل عمليات النشر أو التعديل أو الحذف المرتبطة بإعلاناتك.
- الخيارات الأساسية التي تساعد على تحسين التصفح والبحث داخل التطبيق.
البيانات التقنية والتشغيلية
قد نجمع بيانات تقنية محدودة لتحسين الأداء، كشف الأعطال، وحماية المنصة.
- نوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق عند توفره.
- سجلات الاستخدام الأساسية، عناوين الشبكة، ومعلومات الطلبات للخدمات.
- تقارير الأخطاء والأعطال ومؤشرات الأداء اللازمة لمعالجة المشاكل.
كيف نستخدم البيانات
نستخدم البيانات فقط بالقدر اللازم لتشغيل يمن وصل وتحسينه وحماية المستخدمين.
- إنشاء الحسابات والتحقق منها وإدارة الوصول إلى الخدمة.
- عرض إعلانات المركبات وصفحات المعارض وتنظيم نتائج البحث.
- تمكين المستخدمين من حفظ الإعلانات، متابعة المعارض، والتواصل مع البائعين.
- الرد على طلبات الدعم، معالجة البلاغات، وتنفيذ طلبات حذف الحساب.
- رصد إساءة الاستخدام أو الاحتيال أو المحتوى المخالف وحماية المنصة.
حذف الحساب والاحتفاظ المحدود
يمكنك بدء طلب حذف الحساب من داخل التطبيق، ويمكنك كذلك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني لطلب المساعدة.
- قد يتم حذف بيانات الحساب الأساسية، الإعلانات المرتبطة، الصور، والمفضلات أو المتابعات المرتبطة بحسابك.
- قد نحتفظ ببيانات محدودة إذا كانت ضرورية لأسباب قانونية، أمنية، منع احتيال، حل نزاعات، أو متطلبات تشغيلية.
- قد تبقى بعض البيانات التي تم نسخها احتياطيًا لفترة محدودة حتى اكتمال دورات النسخ والحذف الفنية.
التواصل والدعم
لأي سؤال حول الخصوصية أو لحذف الحساب أو تعديل بياناتك، تواصل معنا عبر صفحة التواصل أو البريد الإلكتروني الرسمي.